SERVICE INFO

서비스 안내

손도리 케어의 A/S 진행 과정을 알려드립니다.

국내 최초 초고속 A/S 서비스와 리퍼 제품 안내
3D PEN SERVICE

3D펜 서비스 안내

01접수
무상 A/S02 결제 생략
유상 A/S
02결제
03결제 완료
04출고 및 회수
05완료
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    접수

    • A/S 접수 페이지에서 주문 정보, 제품 정보, 고장 증상, 배송 정보 등을 입력합니다.
  2. 2

    결제

    • 접수 내용을 확인한 후 영업일 기준 1~2일 내에 결제 정보를 안내해 드립니다.
    • 무상 A/S 대상인 경우 결제 단계는 생략됩니다.
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    결제 완료

    • 결제가 완료되면 제품 발송을 준비합니다.
    • 재고가 있는 경우 오후 5시 이전 결제 완료 건은 당일 발송됩니다.
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    출고 및 회수

    • A/S 대상 제품을 회수합니다.
    • 배송 중 추가 파손이 발생하지 않도록 제품을 꼼꼼하게 포장해 주세요.
  5. 5

    완료

    • 제품 회수가 완료되었습니다.
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